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¿Cuál es la política de devoluciones?
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días desde la recepción del pedido. Si no estás conforme con tu compra, podés contactarnos para iniciar el proceso de devolución.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí, realizamos envíos internacionales. Podés comprar desde distintos países y recibir tu pedido en la dirección que indiques al finalizar la compra.
¿El envío es gratuito?
¿El envío es gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos seleccionados y promociones activas. El costo final del envío se mostrará siempre antes de finalizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar según el país, la demanda y el proceso logístico. Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento para ver el estado actualizado.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío.
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
Los pedidos suelen procesarse dentro de los primeros días hábiles posteriores a la compra. En fechas de alta demanda, el procesamiento puede demorar un poco más.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si necesitás modificar o cancelar tu pedido, contactanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no podremos garantizar cambios.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si necesitás modificar o cancelar tu pedido, contactanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no podremos garantizar cambios.
¿Qué pasa si puse mal mi dirección?
¿Qué pasa si puse mal mi dirección?
Si ingresaste una dirección incorrecta, escribinos lo antes posible. Si el pedido aún no fue procesado, intentaremos corregirlo antes del envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles al finalizar la compra. Todas las transacciones se procesan de forma segura.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Si recibís un producto dañado, incorrecto o con algún problema, contactanos con fotos del pedido y revisaremos tu caso para darte una solución.
¿Puedo devolver un producto usado?
¿Puedo devolver un producto usado?
Para aceptar una devolución, el producto debe encontrarse en buen estado, sin uso evidente y con su empaque original siempre que sea posible.
¿Recibiré confirmación de mi compra?
¿Recibiré confirmación de mi compra?
Sí. Después de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Podés contactarnos a través del correo o formulario de contacto de la tienda. Nuestro equipo revisará tu consulta y te responderá lo antes posible.
Envíos a todo el mundo
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Prueba de 30 días
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Devoluciones fáciles
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